1

規范服務

1、遵守崗位工作規范（每發生一起扣0.5分/戶次）

30

管理人員

2、不發生用戶的有責投訴。（發生一起全扣）

2

工作數量

1、負責裝表單核對；

25

統計報表

2、負責點火單信息核對；

3、每月25日之前完成上月度裝表、點火服務回訪和統計工作。

（每發生一起扣0.5分/戶次）

3

工作質量

1、每周移交一次裝表單、點火單。

30

管理人員

2、每月5日之前將上月度裝表單、點火單提交安全部。

3、確保裝表、點火信息準確率達100％

4、確保裝表、點火信息建檔率達100％

（每發生一起扣0.5分/戶次）

4

綜合工作

1、積極參加安全宣傳活動，向用戶宣講安全知識。（（每發生一起5分/次））

5

管理人員

2、積極參加業務培訓。（每發生一起5分/次）

5

5

獎?? 勵

1、獲得三來件表揚。（視表揚級別加0.5分－5分）

5

管理人員

2、發現資料不符及時更正。（加0.5分/戶次）

5

合計

105